Wat houdt SLA in?
Onze SLA is een contract dat het bereik, verantwoordelijkheden en serviceniveaus van onze dienstverlening aan jou definieert. Het is een garantie dat wij jouw bedrijf voorzien van een betrouwbare en professionele ondersteuning, met duidelijke afspraken over responstijden, hersteltijden en beschikbaarheid van jouw digitale platform.
Support
De focus ligt op jou
Onze prioriteit is jouw tevredenheid. Wij begrijpen dat elke onderneming zijn eigen kenmerken heeft, en daarom leveren we volledig op maat gemaakte onderhoudspakketten die perfect aansluiten bij jouw specifieke behoeften en budget. Een duurzame klantrelatie is ons streven, waarbij vertrouwen, transparantie en uitmuntende service de pijlers vormen.
We zijn er trots op een partner te zijn die jouw belangen begrijpt en de juiste oplossingen biedt om jouw bedrijf succesvol te laten groeien. Met onze professionele en persoonlijke aanpak kun je rekenen op langdurige ondersteuning en groei, want bij ons staat jouw groei centraal.
Met onze SLA profiteer je van de volgende voordelen
Gegarandeerde responstijden
Wij beloven een snelle reactie op jouw vragen, verzoeken of problemen. Ons supportteam staat altijd klaar om jouw onderneming te ondersteunen en je te voorzien van de benodigde assistentie.
Gegarandeerde responstijden
Wij beloven een snelle reactie op jouw vragen, verzoeken of problemen. Ons supportteam staat altijd klaar om jouw onderneming te ondersteunen en je te voorzien van de benodigde assistentie.
Gegarandeerde responstijden
Wij beloven een snelle reactie op jouw vragen, verzoeken of problemen. Ons supportteam staat altijd klaar om jouw onderneming te ondersteunen en je te voorzien van de benodigde assistentie.