Service Level Agreement (SLA)
Gegarandeerd succes
Wij ondersteunen onze klanten met onze uitgebreide Service Level Agreement (SLA). Wij begrijpen dat jouw digitale operaties cruciaal zijn voor het succes van jouw onderneming en dat technische problemen kostbaar kunnen zijn. Met onze SLA bieden wij jou gemoedsrust en de zekerheid dat jouw online platform altijd beschikbaar en optimaal presteert.
Wat houdt SLA in?
Onze SLA is een contract dat het bereik, verantwoordelijkheden en serviceniveaus van onze dienstverlening aan jou definieert. Het is een garantie dat wij jouw bedrijf voorzien van een betrouwbare en professionele ondersteuning, met duidelijke afspraken over responstijden, hersteltijden en beschikbaarheid van jouw digitale platform.
Service Level Agreement (SLA)
De focus ligt op jou
Onze prioriteit is jouw tevredenheid. Wij begrijpen dat elke onderneming zijn eigen kenmerken heeft, en daarom leveren we volledig op maat gemaakte onderhoudspakketten die perfect aansluiten bij jouw specifieke behoeften en budget. Een duurzame klantrelatie is ons streven, waarbij vertrouwen, transparantie en uitmuntende service de pijlers vormen.
We zijn er trots op een partner te zijn die jouw belangen begrijpt en de juiste oplossingen biedt om jouw bedrijf succesvol te laten groeien. Met onze professionele en persoonlijke aanpak kun je rekenen op langdurige ondersteuning en groei, want bij ons staat jouw groei centraal.
Onze SLA doorlezen
Op onze website hebben we een speciale pagina gecreëerd waar alle belangrijke documenten te vinden zijn, waaronder onze volledige Service Level Agreement (SLA). We hechten veel waarde aan transparantie en willen ervoor zorgen dat onze klanten volledig geïnformeerd zijn over onze diensten en verplichtingen.
Prototyping is een essentieel onderdeel van het designproces waarbij een schaalmodel of een werkend model van het product wordt gemaakt om de functionaliteit en bruikbaarheid te testen voordat het definitieve ontwerp wordt geproduceerd. Het doel van een prototype is om samen ideeën te visualiseren, feedback te verzamelen, fouten te identificeren en de gebruikerservaring te verbeteren voordat de website of applicaties wordt gebouwd.