Heet de bezoeker niet welkom
Het is onnodig om je bezoekers welkom te heten op je website. Het is vanzelfsprekend dat ze welkom zijn op je pagina, dit hoef je niet nogmaals te benadrukken. De meeste websites die beginnen met een welkom gebruiken hiervoor de H1 of H2. Dit is code taal voor de hoofdtitels. De hoofdtitels zijn heel belangrijk in de vindbaarheid op Google. Als je H1 en H2 aansluiten bij je website wordt je makkelijk gevonden. Zodra je hier “Welkom” neerzet gaat je vindbaarheid omlaag omdat dit niet specifiek toepasbaar is voor je website. Gebruik dus je H1 en H2 voor titels die bij je website passen en niet om mensen welkom te heten. Probeer ook om je titels pakkend te schrijven. Zo is de bezoeker sneller geneigd om door te lezen en langer rond te klikken op je website.Gebruik duidelijke Call to Action
Een Call to Action (CTA) is een element op een pagina die de bezoeker kan gebruiken om een actie te verrichten. Voorbeelden van CTA`s zijn:- Bestel hier
- Telefoonnummer
- Knop naar een offerteformulier
Gebruik bijschriften
Het is heel belangrijk om bij je belangrijke buttons bijschriften te plaatsen. Bijschriften zijn korte toelichtingen die uitleggen wat een bepaalde knop doet. Hierdoor neem je twijfel weg bij de bezoeker waardoor diegene zich prettiger voelt bij het gebruiken van je website. Als een bezoeker twijfel heeft bij het verrichten van een handeling op je website heb je grote kans dat de bezoeker de handeling niet verricht. Door bijschriften kan je deze twijfel wegnemen. Probeer deze bijschriften kort en helder te schrijven zodat de het direct duidelijk is voor de bezoeker wat er gebeurd bij het verrichten van de handeling.Bouw vertrouwen op
Mensen zijn snel wantrouwend op het internet. Het vertrouwen van je bezoeker winnen begint met een mooie, strakke website, maar er zijn extra stappen die je kunt zetten om je bezoeker snel te overtuigen dat jouw website betrouwbaar is.
Recensies
Een veelgebruikte manier om vertrouwen te winnen is het plaatsen van recensies. Vraag bestaande klanten om een korte recensie te schrijven over jouw bedrijf zodat je deze kan plaatsen op de website. Bij het zien van recensies worden nieuwe bezoekers minder snel wantrouwend naar jouw website. Het plaatsen van niet helemaal positieve recensies kan ook een goed effect opleveren bij de bezoekers. Hierdoor kom je veel betrouwbaarder over en laat je zien dat niet altijd alles top gaat. Het is wel van belang dat je ook laat zien wat je aan deze negatieve recensie gaat doen.Klanten
Een andere optie is het tonen van je klanten. Als de bezoeker ziet welke klanten jij hebt is er een grote kans dat dit meer vertrouwen schept.FAQ
Ook het toevoegen van Frequently Asked Questions (FAQ) kan zorgen voor meer duidelijkheid en vertrouwen in je website. Bezoekers kunnen hier snel antwoord krijgen op veel gestelde vragen waardoor twijfel weggenomen kan worden.Logo`s
Probeer als het voor jouw website van toepassing is je keurmerken te laten zien. De logo`s van bijvoorbeeld iDEAL of PayPal wekken snel vertrouwen op bij de bezoeker. Probeer deze direct naar voren te laten komen in je website.Contactgegevens
Het is ook van belang dat de bezoeker direct ziet wat je contactgegevens zijn. Zo weet de bezoeker direct waar je bedrijf zit en hoe er contact opgenomen kan worden. Hierdoor voelt de bezoeker zich veiliger bij het bezoeken van je website. Mocht er iets niet goed gaan, dan kan de bezoeker snel contact met je opnemen om het probleem op te lossen of vragen te stellen.Schrijf originele en toepasselijke titels en meta-descriptions
Titels en meta-descriptions zijn heel belangrijk in de vindbaarheid van Google. De titel zie je boven de groene URL in Google, de meta-description is de beschrijving onderaan.
Veel pagina`s gebruiken nog de automatisch ingestelde titel en meta-description. Vaak krijg je dan de titel van het bericht en de naam van de website. Probeer de titel en meta-description voor elke pagina slim in te vullen. Kijk naar de pagina en bedenk waarom de bezoeker hierop moet komen. Wat is het doel van je pagina. Zo kun je tot een originele titel en meta-description komen. Hierdoor krijg je een hogere score in Google en heb je kans dat bezoekers eerder op je pagina klikken.
Houd het simpel
Op het internet en vooral in webdesign zijn er veel geschreven en ongeschreven regels op het gebied van inrichting van je website. Er zijn bepaalde aspecten in websites waar mensen gewend aan zijn geraakt. Daarom raad ik het ook zeker af om hier vanaf te wijken. Probeer je pagina niet anders te maken om anders te zijn. Natuurlijk kan je kleine dingen anders doen dan andere websites, maar probeer het zo bescheiden mogelijk te houden. Een bezoeker vindt het niet prettig als hij of zij niks kan vinden op de website. Hieronder volgen een aantal simpele regels die je eigenlijk altijd moet toepassen in je website.Gebruik witruimte
Hierdoor schep je structuur en overzicht. Zo wordt de pagina niet onoverzichtelijk en druk waardoor het fijner is in gebruik.Maak je logo direct je “home” knop en zet hem bovenin bij je menu
Gebruikers zijn er inmiddels aan gewend dat het logo in het menu ook fungeert als de home knop. Het is overbodig om nog eens extra “home” in je menu te plaatsen.Zet je menu op elke pagina op dezelfde plek
Gebruik voor elke pagina hetzelfde menu zodat bezoekers zeker weten dat ze nog op jouw pagina zitten. Zo voorkom je onduidelijkheden.Zet je zoekfunctie bovenin
De zoekfunctie staat eigenlijk altijd bovenin de pagina. Probeer deze regel te gebruiken op jouw website.Zorg dat de bezoeker altijd weet waar hij of zij zich bevindt
De bezoeker moet altijd weten waar hij of zij zich bevindt. Zo weet de bezoeker ook de weg terug. In het menu kan je de kleur aanpassen voor de pagina zodat de bezoeker weet op welke pagina hij of zij zich bevindt.
In het menu bij de NOS zie je dat je op de “Nieuws” pagina zit. Door de rode streep onder de tekst is dit duidelijk gemaakt.
